FAQ
Foire aux questions
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend entre 3 et 5 jours ouvrés, une fois la commande préparée.
Livrez-vous partout en France ?
Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine.
La livraison vers d’autres pays peut être disponible selon les transporteurs.
Comment suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, cliquez sur le lien sécurisé reçu par e‑mail après votre achat.
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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), paiement en plusieurs fois via ALMA et autres moyens sécurisés proposés par Shopify.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont protégées par un protocole de cryptage SSL garantissant la sécurité de vos données.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour, à condition que l’article soit neuf et non utilisé.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e‑mail.
Nous répondons généralement sous 24 à 48 h ouvrées. (hors week-end)