FAQ – Sellerie Vertical Oxer
Questions fréquentes
Livraison, retrait en boutique, tailles, retours et services : retrouvez ici les réponses utiles avant ou après votre commande.
Où se trouve la boutique Sellerie Vertical Oxer ?
La boutique se trouve au 5 boulevard Saint-Jean, 60000 Beauvais. Un parking gratuit est disponible sur place. Consultez la page Sellerie à Beauvais pour les horaires et les coordonnées.
Livrez-vous les commandes partout en France ?
Oui. Les commandes passées sur la boutique en ligne peuvent être livrées en France selon les transporteurs et modes proposés lors du paiement. Retrouvez les détails sur la page Livraison.
Quels modes de livraison proposez-vous ?
Selon la commande, vous pouvez notamment choisir Colissimo à domicile, Colissimo Relais, Relais Colis, Mondial Relay, Chronopost ou le Click & Collect à Beauvais.
Puis-je retirer ma commande en boutique ?
Oui. Le Click & Collect est disponible à la boutique Sellerie Vertical Oxer à Beauvais. Vous êtes informé lorsque votre commande est prête à être retirée.
Comment choisir la bonne taille pour un vêtement, des bottes ou un équipement ?
Lorsque le fabricant fournit un guide de tailles, nous l’ajoutons à la fiche produit. En cas de doute, contactez-nous avant votre commande : nous pouvons vous aider à comparer les mesures et les coupes disponibles.
Comment choisir un casque ou un équipement de sécurité ?
Consultez les informations du fabricant, les tailles et les recommandations indiquées sur chaque fiche produit. Pour un conseil complémentaire, vous pouvez nous contacter ou venir en boutique à Beauvais.
Quels produits trouve-t-on chez Vertical Oxer ?
Notre catalogue couvre notamment l’équipement du cavalier, l’équipement du cheval, la briderie, les couvertures, les tapis, les protections, les casques, les vêtements d’équitation, les soins, le pansage, les compléments et les accessoires. Découvrez aussi nos marques d’équitation.
Proposez-vous des services en boutique à Beauvais ?
Oui. Retrouvez notamment nos services de lavage et broderie, location de tondeuse, affûtage de peignes et location de nébulisateur.
Comment suivre ma commande ?
Après expédition, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec les informations de suivi disponibles. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le trouvez pas.
Comment effectuer un retour ?
Les conditions, délais et modalités sont détaillés sur notre page Retours & remboursements. Consultez-la avant tout envoi.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre au 09 55 69 12 67, par e-mail à bonjour@vertical-oxer.fr ou via la page Contact.
